Currency:
 

Fråga 1
: Jag har lagt en order och sedan skapat ett konto, jag kan dock inte se min order.

Svar
: När du lägger en order får du möjligheten att göra ett så kallat anonymt köp eller skapa ett konto, många väljer att göra ett anonymt köp eftersom det går fort och man fortfarande får order och trackinginfo mailat till sig. Att skapa ett konto i efterhand kopplar av säkerhetsskäl inte ihop en anonym order med ett nyskapat konto. Du behöver dock inte skapa ett konto, all info om din order skickas ändå till din mail, dvs orderbekräftelse, trackinginfo osv. Du får också ett sms med trackinginfo om du angett mobilinfo.

Fråga 2: Hur lång tid tar det innan jag får min order om jag lägger ordern nu (en arbetsdag) ?

Svar: Posten tar 1-3 dagar på sig att leverera, lägger du en order på produkter som finns i lager innan 15:00 så skickas den i regel samma dag.